چطور بلیت هواپیما بخرم؟
مبدأ، مقصد و تاریخ را در فرم جستجو وارد کنید، پرواز مناسب را انتخاب کنید، اطلاعات مسافران را تکمیل کنید و پرداخت را انجام دهید تا رزرو ثبت شود.
پرسشهای متداول
پاسخ سؤالهای رایج درباره جستجو، خرید و مدیریت بلیت هواپیما.
چطور میتوانم رزرو را لغو کنم؟
از بخش «سفرهای من» در حساب کاربری میتوانید درخواست لغو بدهید. شرایط، مهلت و جریمه طبق قوانین ایرلاین برای همان بلیت اعمال میشود.
آیا بعد از تأیید میتوانم رزرو را تغییر دهم؟
تغییر تاریخ، مسیر یا نام به قوانین ایرلاین بستگی دارد. اگر تغییر مجاز باشد، ممکن است مابهتفاوت قیمت یا هزینه اعمال شود.
بلیت الکترونیکی را کجا ببینم؟
پس از صدور، بلیت در حساب کاربری (سفرها و بلیتها) در دسترس است و میتوانید آن را مشاهده یا چاپ کنید.
چه روشهای پرداختی وجود دارد؟
پرداخت از طریق درگاه بانکی و موجودی کیف پول حساب کاربری انجام میشود؛ گزینههای فعال در مرحله پرداخت نمایش داده میشوند.
آیا اطلاعات شخصی من امن است؟
اطلاعاتی که برای رزرو لازم است ذخیره میشود و برای پرداخت از درگاه بانکی استفاده میکنیم. جزئیات را در صفحه حریم خصوصی ببینید.
آیا میتوانم نام مسافر را تغییر دهم؟
این موضوع به قوانین ایرلاین بستگی دارد؛ برخی بلیتها اجازه اصلاح نام میدهند و برخی نه.
اگر مشکلی پیش آمد چه کار کنم؟
وارد حساب کاربری شوید و از بخش درخواست پشتیبانی پیگیری کنید. جزئیات رزرو در سفرهای من در دسترس است.
برای خرید حتماً باید حساب بسازم؟
برای تکمیل خرید، پرداخت و مدیریت رزرو باید وارد حساب کاربری شوید.
آیا روی موبایل هم کار میکند؟
بله، جستجو، رزرو و حساب کاربری برای گوشی، تبلت و رایانه طراحی شده است.